京王南大沢駅前美容院  ヘアリゾートジャン

 
 
 
 
 

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本ウェブサイトは、株式会社第二東京 ヘアリゾートジャン(以下「当社」)の事業内容等を紹介するサイトです。
 
 
 

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  • 予約に関して

当社において予約とはお客様指定の時間にご来店いただき施術を優先的に始める為に設けた制度です。しかしながらその予約は常に絶対的に優先されるものではなく、状況により遅延が起こることもあるのをご了承ください。
 

  • 施術中または施術前後のお待たせや遅延について

すべての施術は美容業務という関係上すべてが手作業となります。
また、お客様それぞれの髪のコンディションにより施術に掛かる時間に個人差があり想定外の時間が掛かることがあります。それにより他のお客様の時間に遅延が起きてしまう場合がございます。その場合、該当のお客様並びに弊社スタッフに落ち度はなく責任を問う問題ではない事をご理解ください。
 

  • 仕上がり時間(終了時間)の指定について

当社では仕上がり時間指定もしております。お客様の希望の時間にお店を出たいという要望に答えることができます。
しかし例外にお客様の指定をお受けすることができない場合がございます。
一般に掛かる施術時間よりも早く終わらせる指定に関してはお断りをさせていいただきます。また、お客様の髪のコンディションや他のお客様の状況により必ずしも指定時間に終わらない場合もあることをご了承ください。
 

  • 返金に関して

1度でも使用済みのクーポンや弊社販売の化粧品や商品、またメンバーズカードのポイントなどの弊社でのみ有効なものを返金して欲しいといった返金要求は有効となりません。例外に未使用のクーポン、未開封の商品は返金対象となります。
 
施術内容がお客様のご要望通りではなかった場合、基本的にはやり直し等で誠意ある対応をさせていただきますが、不自然かつ理不尽な返金要求に対してはご要望に添えかねます。またそれに伴い当社スタッフへの暴言や大声を出しての問題提議など他のお客様への迷惑が見られた場合は警察への通報もあり得ることをご了承ください。